Zarząd Transportu Metropolitalnego
ul. Barbary 21A
40-053 Katowice
Infolinia ZTM: 800 16 30 30
e-mail: kancelaria@metropoliaztm.pl
ePUAP:
/METROPOLIAZTM/SkrytkaESP
NIP ZTM: 634-29-22-705
Regon: 369308114
Wydziały rozmieszczone są w dwóch budynkach: ul. Barbary 21A (budynek główny) oraz ul. Barbary 21 (budynek OPAL, II piętro).
Osoby ze szczególnymi potrzebami to osoby, które ze względu na swoje cechy albo okoliczności, w których się znajdują, muszą podjąć dodatkowe działania w celu przezwyciężenia barier uniemożliwiających lub utrudniających im udział w różnych sferach życia na równi z innymi osobami.
Do osób takich zaliczamy m.in.:
· osoby o ograniczonej możliwości poruszania się, na wózkach,
· poruszające się o kulach,
· osoby niewidome i słabowidzące,
· osoby głuche i słabosłyszące,
· osoby w kryzysach psychicznych,
· osoby z niepełnosprawnością intelektualną,
· osoby ze spektrum autyzmu,
· osoby z ograniczonymi możliwościami poznawczymi,
· osoby starsze,
· osoby przewlekle chore,
· osoby z małymi dziećmi, w tym z wózkami dziecięcymi,
· osoby o niższym wzroście (w tym również dzieci),
· kobiety w ciąży,
· inwalidzi wojenni.
W odpowiedzi na moralne wyzwanie dotyczące godnego i swobodnego dostępu do wszystkich sfer życia publicznego bez względu na wszelkie ograniczenia oraz w celu realizacji obowiązków wynikających z Ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20220002240) Zarząd Transportu Metropolitalnego w Katowicach zapewnia im następujące udogodnienia:
UDOGODNIENIA DLA OSÓB GŁUCHYCH I SŁABOSŁYSZĄCYCH Pętla indukcyjna Pętla indukcyjna to system wspomagania słuchu, który znacząco poprawia zrozumiałość mowy osobie słabosłyszącej, która korzysta z aparatu słuchowego lub implantu ślimakowego. Pętle, oznakowane przestawionym obok piktogramem, zamontowane są w następujących lokalizacjach ZTM:...
Udogodnienia dla osób mających problem z poruszaniem się Możliwość skorzystania w siedzibie ZTM z udogodnień dla wózków: · dla klientów i gości dostępne jest wejście od ulicy Hercena (główne) – zastosowano platformy dla wózków oraz drzwi otwierane automatycznie, umożliwiające bezkolizyjne wejście do budynku, · w budynku funkcjonuje obszar...
Udogodnienia dla osób niewidomych i słabowidzących Pies asystujący Osoby niewidome lub niedowidzące mogą poruszać się po budynkach ZTM w towarzystwie psa asystującego. W obiektach Zarządu Transportu Metropolitalnego mogą przebywać psy pod nadzorem właściciela/opiekuna. Dotyczy to każdego psa, bez względu na to czy jest to pies pracujący czy...
Pokój dostosowany do karmienia dzieci oraz przewijania dzieci Pokój wyposażony jest m.in. w umywalkę, toaletę, przewijak dla małych dzieci. ZTM przygotował jedno takie pomieszczenie. Znajduje się ono w budynku przy ulicy Barbary 21A, 40-053 Katowice (klucz do pokoju znajduje się na portierni).
Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami intelektualnymi Na stronie BIP ZTM znajdują się podstawowe informacje o jednostce opisane w języku łatwym do czytania i rozumienia (ETR): https://bip.metropoliaztm.pl/artykul/418/903/informacja-o-dzialalnosci-tekst-latwy-do-czytania-etr. Na stronie BIP ZTM znajdują się podstawowe informacje o...
STACJONARNE AUTOMATY BILETOWE DLA PASAŻERÓW (nie dotyczy 12 biletomatów solarnych) Z myślą o osobach z niepełnosprawnościami Jedną z najważniejszych cech 109 automatów biletowych (z wykluczeniem 12 automatów solarnych) jest ich dostosowanie do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Ekrany, wrzutnia banknotów, czytniki kart płatniczych oraz miejsca...